Gen Z está abandonando programas de televisión, películas en servicios de transmisión a favor de videos sociales, transmisiones en vivo

El Gen Z está abandonando programas de televisión y películas en servicios de transmisión a favor de videos sociales y transmisiones en vivo, según una nueva encuesta de 3.517 consumidores en línea de Deloitte.

El estudio, que se realizó en octubre, encontró que casi la mitad de los encuestados de la Generación Z (47%) y un tercio de los Millennials encuestados dijeron que prefieren ver videos sociales y transmisiones en vivo, en comparación con el 24% y el 27% que prefieren los viejos y nuevos programas de televisión y el 11% y el 18% que prefieren películas antiguas y nuevas, respectivamente.

Cortesía de Deloitte

Una razón detrás del turno puede estar relacionada con el precio. Alrededor del 52% de los encuestados de la Generación Z y el 54% de los Millennials han cancelado un servicio de transmisión pagado en los últimos seis meses, en comparación con el 43% de los boomers y el Gen X.

Alrededor del 36% de los encuestados encuestados dijeron que el contenido de SVOD no vale el precio, y el 48% dice que cancelarían su suscripción favorita si su costo aumente en $ 5 por mes. La generación Z y los millennials encuestados pagan un promedio de $ 63 y $ 67 por mes, respectivamente, mientras que Gen X y Boomers pagan $ 62 y $ 53 por mes.

Cortesía de Deloitte

Otra razón puede ser la facilidad de encontrar contenido. Alrededor del 60% de Gen Zers encuestados dijo que prefieren ver videos de contenido generados por el usuario porque es más fácil encontrar algo para ver.

Casi el 50% dijo que pasan demasiado tiempo buscando contenido de transmisión para ver. Más de la mitad (54%) de los Millennials y la Generación Z creen que obtienen mejores recomendaciones para programas de televisión y películas de las redes sociales que de los servicios de transmisión, y alrededor de un tercio de los consumidores, y el 59% de la Generación Z, los encuestados dijeron que a menudo ven programas de televisión o películas en servicios SVOD después de escuchar sobre ellos en línea.

Cortesía de Deloitte

El mayor desafío para los proveedores de SVOD puede ser filosófico: ya no abordan una cultura de masas, sino más bien un panorama fragmentado de opciones de entretenimiento digital competidoras, escribieron los analistas de Deloitte. Intentar reconstruir los modelos de negocios de TV de pago en torno a los servicios de transmisión podría ayudar a reducir la rotación de SVOD y el desgaste lento a corto plazo, pero el juego largo para el éxito probablemente implicará reinventar el medio para ser más personalizado, más comprable y más social. Es probable que los proveedores también necesiten ampliar su alcance más allá de la televisión y las películas para llegar al público moderno y hacer que su propiedad intelectual funcione en los videojuegos sociales y de videojuegos.

Según Deloitte, el 49% de los encuestados dijeron que quieren contenido más personalizado, mientras que el 47% dijo que pasarían más tiempo en servicios de transmisión si fuera más fácil de encontrar. Más de la mitad de los consumidores encuestados agregó que aceptarían una suscripción de un año si ofreciera una tarifa con descuento.

Una oportunidad potencial para recuperar a los consumidores es a través de la agrupación. Alrededor del 67% de los encuestados dicen que les gustaría un paquete que les permita buscar contenido en todos sus servicios SVOD. El 63% dijo que les gustaría la opción de mezclar y combinar un paquete personalizado de servicios SVOD cada mes y que el 45% pagaría una tarifa adicional para acceder a todas sus suscripciones de video de transmisión en un solo lugar.

Otro es a través de la publicidad. Alrededor del 33% de los consumidores encuestados, incluido el 59% de la Generación Z y el 49% de los Millennials, dijeron que están influenciados para tomar decisiones de compra de anuncios de redes sociales o revisiones de productos, en comparación con el 15% de los encuestados, incluido el 18% de la Generación Z y los Millennials, que dijeron lo mismo para los servicios de transmisión. El 42% de los consumidores encuestados dijeron que estarían más dispuestos a ver anuncios personalizados para sus intereses, mientras que casi el 40% de la Generación Z y los Millennials dijeron que les gustaría hacer clic en los anuncios a través de los servicios SVOD para poder obtener más información sobre los productos y comprarlos directamente.

Cortesía de Deloitte

Además, los streamers deberían aprovechar contenido más diverso. Alrededor del 66% de los consumidores encuestados dijeron que disfrutan viendo programas de televisión y películas que los ayudan a aprender sobre culturas diferentes a las suyas. Esa cifra incluyó el 74% de los encuestados del Millennial, el 68% de los encuestados de la Generación Z y el 67% de los encuestados de Gen X y Boomer. Más del 40% de los consumidores encuestados encontraron que el video social era más diverso que los programas de televisión y las películas. Esa cifra aumentó al 60% para la Generación Z y más del 50% para los consumidores negros, multirraciales, hispanos y latinx y LGBTQIA.

La industria ha tenido 20 años para comprender el tamaño y la forma de la interrupción de la transmisión, agregaron los analistas. Ahora deberían reunirse para trabajar para construir algo verdaderamente complementario.